CBA

建行滨州滨城支行登门为残弱老人办业务

2020-09-14 16:22:30来源:励志吧0次阅读

建行滨州滨城支行登门为残弱老人办业务 中国山东讯12月中旬的一天,滨城支行的前台柜员遇到一个棘手的取款业务,一个到期的24年定期手工存单,一个不能到场的存款人。由于存单时间较长,经历了数次系统上线和多次转存,同时还是非实名账户,手工存单的户名与身份证、系统信息均不相符(音同字不同),这种情况必须先进调味机行实名制核查,需本人亲自办理,但是客户本人是一名年逾七旬的拄拐老人,身体不好,不能到场办理业务,这次是由其儿子前来的。在与存单的持有人充分沟通交流之后,本着以客户为中心的服务理念,支行决定派出营业室柜员主管和一名柜员提供双人上门核查服务。该行两名员工与客户一起驱车线网货架从东区赶到西区一个偏僻的小村庄,见到了存款人一个因股骨头坏死而行动不便的老人,并认真热情地为其办理了相关的核查手续。对此,老人和其家人非常感动,再三感谢,为我行的优质防爆摇头风扇服务表示了由衷的赞许。
朔州去哪里看白癜风
朔州哪里的白癜风医院好
朔州白癜风治疗医院
朔州看白癜风去哪里
分享到: